Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı andaki sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onayında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Listelenen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır. Kargo ücreti, ücretsiz kargo eşiğinin altındaki siparişlerde sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 4 — Teslimat

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşmaz; öngörülen tahmini süre ürün sayfasında belirtilir.

Teslimat sırasında kargo paketinin hasarlı olduğunun görülmesi hâlinde ALICI, paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu SATICI’ya bildirmelidir.

Madde 5 — Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, iletişim sayfasındaki kanallardan yazılı olarak iletilir. Bildirimin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekir.

Madde 6 — Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüye/renge/tasarıma özel üretilen ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Madde 7 — Genel hükümler

• ALICI, siparişi onaylamakla ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
• ALICI’nın bildirdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan ALICI sorumludur; hatalı bilgi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğan masraflar ALICI’ya aittir.
• Mücbir sebep hâllerinde SATICI, teslim süresinin uzamasından veya sözleşmenin ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz; bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir ve ödediği bedeli geri alır.
• Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması hâlinde sipariş iptal edilir ve bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari alım yapan (tüketici sıfatını taşımayan) ALICI’lar bakımından ise SATICI’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Yürürlük

Sipariş formunun onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği, sipariş onay e-postası ile ALICI’ya iletilir ve üyelik hesabındaki sipariş detayından her zaman görüntülenebilir.